Estes Termos de Reserva ("Termos") regem o processo de reserva de propriedades de aluguel por meio desta plataforma. Ao fazer uma reserva, você concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não faça a reserva de um imóvel.
2.1. Seleção de propriedades: Os usuários podem navegar pelas propriedades disponíveis e selecionar uma propriedade para alugar com base em suas preferências.
2.2. Solicitação de reserva: Para reservar uma propriedade, uma solicitação de reserva deve ser enviada, incluindo as datas de aluguel exigidas e quaisquer outros detalhes necessários.
2.3. Confirmação de reserva: Uma reserva é confirmada somente depois que o proprietário do imóvel aceitar a solicitação e uma notificação de confirmação for enviada ao locatário. A disponibilidade não é garantida até que essa confirmação seja recebida.
2.4. Pagamentos: As condições de pagamento serão fornecidas durante o processo de reserva, incluindo quaisquer depósitos ou pré-pagamentos necessários para garantir a reserva.
3.1. Cancelamento pelo locatário: Se você precisar cancelar uma reserva, isso deve ser feito de acordo com a política de cancelamento do proprietário da propriedade, que pode envolver taxas ou perda de pagamentos, dependendo do momento do cancelamento.
3.2. Cancelamento pelo proprietário da propriedade: Caso o proprietário da propriedade cancele uma reserva confirmada, todos os pagamentos feitos serão reembolsados integralmente. No entanto, a plataforma não é responsável por quaisquer custos adicionais ou perdas incorridas como resultado do cancelamento.
3.3. Alterações na reserva: Quaisquer alterações em uma reserva confirmada (como datas ou número de hóspedes) estão sujeitas à disponibilidade e à aprovação do proprietário da propriedade. Poderão ser cobradas taxas adicionais.
4.1. Check-in: Os detalhes do check-in, incluindo o horário e o processo, serão fornecidos pelo proprietário da propriedade. Por favor, confirme-os com antecedência.
4.2. Check-out: Os locatários devem desocupar a propriedade até o horário especificado para o check-out. Se não o fizerem, poderão ser cobradas taxas adicionais.
4.3. Check-out tardio: As solicitações de check-out tardio estão sujeitas ao critério do proprietário da propriedade e podem incorrer em taxas extras.
5.1. Cuidados com a propriedade: Os locatários devem cuidar da propriedade durante sua estadia. Quaisquer danos à propriedade ou ao seu conteúdo devem ser relatados imediatamente, e os locatários podem ser responsáveis pelos custos de reparo ou substituição.
5.2. Limites de ocupação: Os locatários não devem exceder o limite máximo de ocupação indicado no anúncio da propriedade. Exceder o limite pode resultar em cancelamento sem reembolso.
5.3. Ruído e comportamento: Espera-se que os locatários respeitem os vizinhos e cumpram as normas locais sobre ruídos. O comportamento perturbador pode levar à expulsão da propriedade sem reembolso.
6.1. Requisitos de depósito: Poderá ser exigido um depósito de segurança para cobrir possíveis danos. O valor e as condições do depósito serão informados no momento da reserva.
6.2. Reembolso de depósitos: O depósito de segurança normalmente será reembolsado dentro de um período específico após o check-out, desde que não haja danos ou violações dos termos da reserva.
7.1. A plataforma atua como um facilitador entre proprietários de imóveis e locatários. A plataforma não possui ou gerencia propriedades e não é responsável pelas condições das propriedades ou pela conduta dos proprietários ou locatários.
7.2. Seguros: Os locatários são incentivados a obter um seguro adequado para cobrir circunstâncias imprevistas, incluindo cancelamentos, ferimentos pessoais ou danos à propriedade.
8.1. Disputas entre as partes: Quaisquer disputas que surjam entre locatários e proprietários de imóveis devem ser resolvidas diretamente entre as partes. A plataforma não medeia ou resolve essas disputas.
Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis ao local do imóvel que está sendo alugado. Quaisquer procedimentos legais decorrentes destes Termos estarão sujeitos à jurisdição dos tribunais competentes.
A plataforma se reserva o direito de modificar estes Termos de Reserva a qualquer momento. Todas as alterações entrarão em vigor após a publicação. O uso continuado da plataforma ou dos serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Reserva, entre em contato com o contato fornecido na confirmação da reserva.
