Les présentes conditions de réservation ("conditions") régissent le processus de réservation de logements locatifs par l'intermédiaire de cette plateforme. En effectuant une réservation, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre partie de ces conditions, veuillez vous abstenir de réserver un bien.
2.1. Sélection des biens: Les utilisateurs peuvent parcourir les biens disponibles et sélectionner un bien à louer en fonction de leurs préférences.
2.2. Demande de réservation: Pour réserver une propriété, une demande de réservation doit être soumise, comprenant les dates de location requises et tout autre détail nécessaire.
2.3. Confirmation de réservation: Une réservation n'est confirmée qu'une fois que le propriétaire a accepté la demande et qu'une notification de confirmation a été envoyée au locataire. La disponibilité n'est pas garantie tant que cette confirmation n'a pas été reçue.
2.4. Paiements: Les conditions de paiement seront communiquées au cours du processus de réservation, y compris tout dépôt ou paiement anticipé requis pour garantir la réservation.
3.1. Annulation par le locataire: Si vous devez annuler une réservation, vous devez le faire conformément à la politique d'annulation du propriétaire, ce qui peut entraîner des frais ou la confiscation des paiements, en fonction du moment de l'annulation.
3.2. Annulation par le propriétaire du bien: Dans le cas où le propriétaire annule une réservation confirmée, tous les paiements effectués seront remboursés dans leur intégralité. Cependant, la plateforme n'est pas responsable des coûts supplémentaires ou des pertes encourues à la suite de l'annulation.
3.3. Modifications des réservations: Toute modification d'une réservation confirmée (comme les dates ou le nombre d'invités) est soumise à la disponibilité et à l'approbation du propriétaire. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
4.1. Enregistrement: Les détails de l'enregistrement, y compris l'heure et la procédure, seront fournis par le propriétaire de l'établissement. Veuillez vous assurer de les confirmer à l'avance.
4.2. Check-out: Les locataires doivent quitter la propriété avant l'heure de départ spécifiée. Le non-respect de cette obligation peut entraîner des frais supplémentaires.
4.3. Départ tardif: Les demandes de départ tardif sont soumises à la discrétion du propriétaire et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
5.1. Entretien du bien: Les locataires doivent prendre soin de la propriété pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété ou à son contenu doit être signalé immédiatement, et les locataires peuvent être tenus responsables des coûts de réparation ou de remplacement.
5.2. Limites d'occupation: Les locataires ne doivent pas dépasser la limite d'occupation maximale indiquée dans l'annonce du logement. Le dépassement de cette limite peut entraîner l'annulation de la location sans remboursement.
5.3. Bruit et comportement: Les locataires sont tenus de respecter les voisins et de se conformer aux réglementations locales en matière de bruit. Un comportement perturbateur peut entraîner l'expulsion de la propriété sans remboursement.
6.1. Exigences en matière de dépôt: Un dépôt de garantie peut être exigé pour couvrir d'éventuels dommages. Le montant et les conditions de la caution seront communiqués au moment de la réservation.
6.2. Remboursement des dépôts: Le dépôt de garantie est généralement remboursé dans un délai déterminé après le départ, à condition qu'il n'y ait pas de dommages ou de violations des conditions de réservation.
7.1. La plateforme sert de facilitateur entre les propriétaires et les locataires. Elle ne possède ni ne gère de biens immobiliers et n'est pas responsable de l'état des biens ou du comportement des propriétaires ou des locataires.
7.2. Assurance: Les locataires sont encouragés à souscrire une assurance appropriée pour couvrir les circonstances imprévues, y compris les annulations, les dommages corporels ou matériels.
8.1. Différends entre les parties: Tout litige survenant entre les locataires et les propriétaires doit être résolu directement entre les parties. La plateforme ne joue pas le rôle de médiateur et ne résout pas ces litiges.
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au lieu où se trouve le bien loué. Toute procédure judiciaire découlant des présentes conditions sera soumise à la juridiction des tribunaux compétents.
La plate-forme se réserve le droit de modifier les présentes conditions de réservation à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication. La poursuite de l'utilisation de la plateforme ou des services constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions de réservation, veuillez contacter la personne de contact indiquée dans votre confirmation de réservation.
